Atendente por Inteligência Artificial
Repostas imediatas para todas as chamadas e leads!
Todo contato é importante, então apresentamos a Atendente por IA: inteligente, ágil e sempre disponível.
Feita para empresas de todos os segmentos, a Atendente por IA, automatiza tarefas, aprimora o atendimento e promove a eficiência de um jeito rápido, econômico e seguro.
Veja o que a Atendente por IA pode fazer por sua empresa
- Atendimento ao cliente confiável e observável 24 horas por dia
- Encaminhamento inteligente e eficiente de chamadas
- Opções personalizadas de voz, personalidade e idioma
- Ajuda no redirecionamento de chamadas e em respostas para perguntas frequentes
Os benefícios da Recepcionista Por IA
Sempre na ativa e disponível, mesmo após o expediente
A IA recepcionista funciona 24 horas por dia para atender às chamadas recebidas e garantir que nenhum cliente fique sem ter suas dúvidas esclarecidas. A qualquer hora, a IA capta informações básicas das interações com clientes e as encaminha por e-mail, o que viabiliza a retomada do contato no momento certo e com o mínimo de esforço.
Respostas rápidas e precisas, sem complicação
Usando como base um acervo personalizado de conhecimento, a IA recepcionista responde de forma rápida e precisa às duvidas dos clientes. Com essa base de conhecimento, ela proporciona interações padronizadas e confiáveis, ao mesmo tempo que reduz a necessidade de tarefas manuais
Praticidade e um atendimento cada vez melhor
Automatize respostas a dúvidas comuns e tarefas de encaminhamento de chamadas para que sua equipe tenha mais tempo para cuidar do que realmente importa. De maneira inteligente, a IA recepcionista identifica as necessidades de quem está ligando, passa informações importantes e encaminha o contato para a equipe certa, proporcionando uma experiência fluida ao cliente, sem demora ou frustração.
Configuração fácil para conquistar a sua confiança desde o primeiro dia
Comece a usar essa solução em ques-tão de minutos com a configuração intuitiva da IA recepcionista. Planeje, duplique e ative fluxos personalizados de chamadas para refletir as neces-sidades específicas das operações do seu negócio. Relatórios integrados dão a você visão sobre tudo o que está acontecendo, facilitando a integração da IA aos seus fluxos de trabalho.
A Recepcionista por IA adapta-se à sua marca, idiomas e necessidades dos seus clientes
Os recursos personalizáveis da Recepcionista por IA refletem o tom e o estilo da sua marca em mais de 10 idiomas, garantindo que cada cliente se sinta compreendido e valorizado.
Turbine o atendimento ao cliente com a IA recepcionista.
A Recepcionista por IA oferece:
Configuração inteligente
Use o editor do plano de discagem para planejar, duplicar e ativar fluxos de chamadas personalizados com IA.
Base de conhecimento
Gerencie o acervo de conhecimentos para gerar respostas precisas e detalhadas.
Identificação do motivo da chamada
Capte e guarde a finalidade da chamada e garanta a fluidez das transferências.
Perguntas frequentes
Defina respostas para dúvidas comuns em poucos minutos.
Captação de informações
Identifique informações importantes nas chamadas dos clientes e envie por e-mail para retomar o contato.
Observabilidade da IA
Tenha acesso a análises de dados em tempo real para ter total visibilidade do desempenho da IA recepcionista.
Regras de interação
Defina regras e diretrizes para que a IA lide com diversos tipos de interações.
Voz e personalidade
Adapte o tom e a voz das interações virtuais de acordo com a personalidade da sua marca.
