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A Sua Central de Atendimento na Nuvem
Clientes satisfeitos e sua empresa com melhores resultados!
O melhor e mais eficiente sistema de telefonia para atender seus clientes
Alta tecnologia com suporte 24 horas por dia e custo zero para implantação, suporte e manutenção.
Coloque sua organização na liderança com simplicidade e economia.
Tudo em um! De fácil escalonamento, o Contact Center em Nuvem tem atendimento por telefone, e-mail, mensagens instantâneas, bate-papo no site e redes sociais.
Conte com os melhores recursos para prestar o melhor atendimento
Nosso Cloud Contact Center permite que seus representantes de vendas e de suporte sejam produtivos em qualquer lugar do planeta.
- PABX Empresarial em Nuvem
- Resposta de voz interativa
- Distribuição automática de chamadas
- Filas de chamadas
- Gravação e monitoramento das chamadas
- Relatórios de filas em tempo real
- Relatórios de chamadas
- Painéis de desempenho em tempo real
Integração com os principais CRMs do mercado
Você pode juntar as ferramentas líderes de mercado para apoiar os agentes para a melhor experiência para os clientes.
Mantenha a produtividade dos agentes de atendimento e conquiste a satisfação dos seus clientes
Painel de Relatórios
Monitore ativamente os agentes e supervisione os dados de desempenho em tempo real.
Produtividade e eficiência
Acabe com o vai e vem entre aplicativos e gerencie todos contatos a partir de uma única interface.
Conexões omnichannel
Compatível com URA (unidade de resposta audível), bate-papo, e-mail, fax e clique para chamar
Tenha tudo que você precisa para seu cliente ter a melhor experiência!
Peça orçamento especial por telefone, e-mail, WhatsApp, chat ao vivo ou pelo formulário abaixo:
Todos recursos Contac Center em Nuvem
- Resposta de voz interativa
- Distribuição automática de chamadas (DAC)
- Filas
- Login/logout de agentes
- Integrações de CRM
- Priorização de chamadas recebidas
- Gravação de chamadas
- Recursos de supervisão
- Relatórios de filas em tempo real
- Relatórios de histórico de chamadas
- Relatórios de histórico de contatos
- Relatórios de histórico de agentes
- Relatórios de soluções de contatos
- Exportação de relatórios
- Encaminhamento com base em competências
- Relatórios personalizados
- Retorno automático de chamadas
- Conectividade com bancos de dados
- Canais omnichannel
- Scripts de agentes
- Reconhecimento automático de fala
- Função narrador
