A Sua Central de Atendimento na Nuvem

O melhor e mais eficiente sistema de telefonia para atender seus clientes

Alta tecnologia com suporte 24 horas por dia e custo zero para implantação, suporte e manutenção.

Coloque sua organização na liderança com simplicidade e economia.

De fácil escalonamento, o Call Center Empresarial tem atendimento telefônico, e-mail, mensagens instantâneas, bate-papo e redes sociais.

Conte com os melhores recursos para prestar o melhor atendimento

Nosso Cloud Contact Center permite que seus representantes de vendas e de suporte sejam produtivos em qualquer lugar do planeta.

  • PABX Empresarial em Nuvem
  • Resposta de voz interativa
  • Distribuição automática de chamadas
  • Filas de chamadas
  • Gravação e monitoramento das chamadas
  • Relatórios de filas em tempo real
  • Relatórios de chamadas
  • Painéis de desempenho em tempo real

Integração com os principais CRMs do mercado

Junte as ferramentas líderes de mercado para seus agentes proporcionarem a melhor experiência para seus clientes

Mantenha a produtividade dos agentes de atendimento e conquiste a satisfação dos seus clientes

Painel de Relatórios

Monitore ativamente os agentes e supervisione os dados de desempenho em tempo real.

Produtividade e eficiência

Acabe com o vai e vem entre aplicativos e gerencie todos contatos a partir de uma única interface.

Conexões omnichannel

Compatível com URA (unidade de resposta audível), bate-papo, e-mail, fax e clique para chamar

Tudo que você precisa está no Contact Center

Todos recursos Contac Center em Nuvem

  • Resposta de voz interativa
  • Distribuição automática de chamadas (DAC)
  • Filas
  • Login/logout de agentes
  • Integrações de CRM
  • Priorização de chamadas recebidas
  • Gravação de chamadas
  • Recursos de supervisão
  • Relatórios de filas em tempo real
  • Relatórios de histórico de chamadas
  • Relatórios de histórico de contatos
  • Relatórios de histórico de agentes
  • Relatórios de soluções de contatos
  • Exportação de relatórios
  • Encaminhamento com base em competências
  • Relatórios personalizados
  • Retorno automático de chamadas
  • Conectividade com bancos de dados
  • Canais omnichannel
  • Scripts de agentes
  • Reconhecimento automático de fala
  • Função narrador

Fale com os especialistas por telefone, e-mail, WhatsApp, chat ao vivo (segunda a sexta das 9 às 18 horas) ou pelo formulário abaixo para pedir apresentação e orçamento especial.

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