OmniChannel
com Inteligência Artificial
Todos os canais de comunicação de sua empresa em uma única tela.
OmniChannel
com Inteligência Artificial
Com o CX, todas as comunicações da sua empresa ficam organizadas em um só lugar — com segurança, estabilidade e controle.
Tudo em um
Com o CX você cria experiências incríveis com mensagens, voz, webchat, rede social e vídeo em uma única tela.
Telefonia com IA
O CX oferece o sistema de telefonia com atendimento automático, fluxos e programações para comunicação com clientes assistida por IA.
Fluxo de atendimento e Chatbot
Com o CX você coloca o fluxo do atendimento para as chamadas telefônicas e interações no Whatsapp e Webchat.
Informações Valiosas
Com o CX você ganha desempenho com análises por IA e relatórios gráficos que facilitam a interpretação.
Com o CX você tem todos canais no mesmo aplicativo
Webchat
Telefonia
Reuniões
@OKComputadores
Com mais de 25 anos de experiência em TI, oferecemos a confiança e o conhecimento que sua empresa precisa para evoluir a comunicação.
Implantamos o PABX em Nuvem com IA em empresas de todos os tamanhos e segmentos em todo Brasil.
O CX é acessível – ideal para empresas de todos os tamanhos
O CX é escalável – cresce junto com a sua operação
O CX é flexível – se adapta à rotina e cultura da sua empresa
O CX é seguro – voz e mensagens protegidos por criptografia avançada
O CX é estável – com suporte técnico disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana
Agende sua demonstração
O que os clientes falam da OK Computadores
FAQ: Perguntas frequentes
O que é o CX?
O CX é uma solução Omnichannel que melhora a experiência do cliente reunindo, em um só lugar o WhatsApp, e-mail, redes sociais, chat, telefonia e reuniões, facilitando o atendimento e aumentando a produtividade.
Quais são os principais benefícios do CX?
O CX permite interações mais rápidas em diversos canais, centraliza dados dos clientes e aumenta a eficiência da equipe com automações e gestão integrada.
O que o CX oferece?
O CX oferece uma plataforma completa com:
Centralização de canais como WhatsApp, e-mail, redes sociais, webchat e telefonia
Atendimento unificado e mais ágil
Automação de tarefas e fluxos
Relatórios em tempo real
Integração com CRM, ERP e outras ferramentas
O CX ajuda na gestão dos atendimentos?
Com certeza. O CX permite o monitoramento em tempo real, traz relatórios detalhados e análises por IA que mostram como sua equipe está atendendo, além de um mapa da comunicação para você enxergar toda operação.
Minha empresa precisa do CX?
Se sua empresa atende clientes por um ou mais canais — como o WhatsApp, e-mail, telefone, redes sociais ou chat no site — então sim, o CX é para você.
Preciso usar todos os recursos do CX?
Não precisa! O CX se adapta ao seu negócio. Você pode começar com um canal, como o WhatsApp, e ir ativando os outros quando quiser — tudo no seu tempo.
O CX é caro?
Não. Apesar de oferecer recursos avançados, o CX é muito acessível. Os planos são calculados com base no número de atendentes e supervisores, e se adaptam ao tamanho e às necessidades da sua empresa.
Mesmo com um orçamento enxuto, você conta com um conjunto de ferramentas ideal para oferecer um atendimento moderno, organizado e profissional.
O CX é seguro?
Sim. O CX utiliza infraestrutura em nuvem com alto nível de segurança, criptografia de ponta a ponta e protocolos avançados de proteção de dados.
Além disso, oferece controles de acesso por perfil, histórico de atividades e armazenamento seguro de todas as interações — garantindo conformidade com a LGPD e tranquilidade para sua empresa e seus clientes.
Como contrato o CX?
É simples! Fale com os especialistas da OK Computadores e solicite uma demonstração gratuita.
Nós identificamos o plano ideal e realizamos toda a implantação, suporte e treinamento da sua equipe.