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Telefone:(11) 3297-3287

WhatsApp:(11) 9-8700-6887

Email:falecom@okcomputadores.com

Política Comercial

A OK Computadores atende empresas (PJ), pessoas físicas e profissionais liberais em todo território nacional.

Possuímos grande portfólio e equipe comercial técnica capacitada para atendimento consultivo especializado.

Para solicitar informações, orçamentos, pedidos, encomendas e compras, o cliente precisa estar previamente cadastrado através de um de nossos canais de comunicação (telefone, e-mail, chat, redes sociais, formulário de contato etc).

As informações necessárias para cadastro são:

  • Empresa (Pessoa Jurídica)
    CNPJ, nome do contato, telefone fixo, telefone móvel e e-mail
  • Pessoa Física
    Nome completo, CPF, RG, data de nascimento, e-mail, endereço completo, telefone móvel e/ou fixo
  • Profissionais Liberais
    Nome completo, CPF, RG, data de nascimento, área de atuação, e-mail, endereço completo, telefone móvel e/ou fixo

Formas de pagamento

As formas de pagamento variam de acordo com o tipo de cliente, detalhes estão no menu formas de pagamento.

Disponibilidade e valores
Há 3 status para os produtos cadastrados em nossa loja online:

  • Em estoque
    Produto disponível para compra à pronta entrega.
  • Fora de estoque
    Produto indisponível que pode ser encomendado caso esteja em linha de produção do fabricante.
  • Encomenda
    Produto que é fornecido através de ordem de compra junto ao fabricante.

Os itens presentes na loja online da OK Computadores podem sofrer mudanças nos valores e na disponibilidade a qualquer momento sem aviso prévio.

Impostos

Os valores dos produtos na loja online da OK Computadores já estão com os impostos calculados, tem como base pessoa jurídica com inscrição estadual dentro do estado de São Paulo. Orçamentos e pedidos de pessoas físicas e empresas de outros estados passam por conferência de alíquota, caso ocorra diferença no valor dos tributos, o orçamento ou pedido será atualizado e submetido para aprovação.

Pode haver a incidência de diferencial de alíquota ou substituição tributária cobrada posteriormente pelo governo estadual, sendo o pagamento desse de responsabilidade do destinatário.

Validade do orçamento

A validade padrão de orçamentos enviados ou emitidos é de 10 dias; no entanto valores, disponibilidade e prazos podem sofrer alterações sem aviso prévio.

Valor mínimo de pedido

Com a finalidade de garantir o melhor atendimento e a efetividade nas operações com os melhores custos, o valor mínimo de pedidos realizados na OK Computadores é de R$ 200,00.

Órgãos governamentais e empresas públicas

Não temos atendimento consultivo para órgãos governamentais e também não participamos de processos licitatórios de entidades públicas. Caso o processo de aquisição seja pela modalidade compra direta com dispensa de licitação ou pregão, a única forma de pagamento aceita é antecipada por depósito ou transferência bancária.

Empresas revendedoras de informática

Revendedores de informática são bem-vindos desde que estejam de acordo com as seguintes condições:

  • Atendimento não consultivo, ou seja, os produtos devem ser definidos pelo revendedor;
  • O código de faturamento dos produtos será para mobilizar;
  • As formas de pagamento disponíveis para revendedores são:

– À vista por depósito ou transferência.

– Financiamento em até 36 vezes iguais com juros pelo Banco Santander. Exclusivo p/ PJ. Crédito sujeito a análise e aprovação.

– Leasing em 24, 36 e 48 meses iguais com juros reduzidos pelo Banco IBM para projetos de R$ 20.000,00 à R$ 2.000.000,00. Exclusivo para PJ. Crédito sujeito a análise.

– Aluguel pelo sistema de Renting da Grenke. Exclusivo para PJ sendo o valor mínimo do projeto de R$ 2.000,00. Crédito sujeito a análise.

– Aceitamos cartão BNDES em até 48 meses para produtos cadastrados no banco. Exclusivo para PJ com valor mínimo da parcela de R$ 100,00. Há o acréscimo de 3,5% referente a taxa do banco emissor 3,5%.

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