Não há produtos no carrinho.
Políticas Comerciais
Nosso compromisso é oferecer os melhores produtos e serviços, sempre com um atendimento diferenciado.
Para garantir transparência em nossas operações e alcançar a plena satisfação de nossos clientes e parceiros, estabelecemos um conjunto de políticas claras e objetivas.
Políticas Comerciais
Condições
Para orçamentos, compras ou contratação de serviços da OK Computadores, automaticamente você concorda com nossas condições comerciais conforme segue:
Pessoa Jurídica
Profissional Liberal
Pessoa Física
Governo
Revenda
Pessoa Jurídica
Pessoa Jurídica (PJ)
Atendemos empresas – Pessoa Jurídica (PJ) – de todo Brasil.
Para o cadastro da empresa, são necessários:
- CNPJ
- E-mail corporativo
- Telefone fixo
Profissional Liberal
Profissional Liberal
Atendemos advogados, professores, médicos e demais profissionais liberais desde que tenham registro na entidade de classe.
Para o cadastro do Profissional Liberal, são necessários:
- CPF
- RG
- Nome completo
- Telefone fixo e celular
- Endereço completo
- Número do registro na entidade de classe
Devido a acordos comerciais, há produtos e serviços que não podemos fornecer para profissionais liberais.
Pessoa Física
Pessoa Física (PF)
Fornecemos produtos para Pessoa Física (PF) e prestamos serviços.
Para o cadastro de Pessoa Física, são necessários:
- CPF
- RG
- Nome completo
- Telefone fixo e/ou celular
- Endereço completo
Devido a acordos comerciais, há produtos e serviços que estamos impedidos de fornecer para Pessoa Física.
Governo
Empresas e órgãos governamentais
Atendemos empresas públicas e órgãos governamentais, desde que a aquisição seja feita na modalidade compra direta.
Não participamos de processo licitatório, pregão online ou pregão presencial.
É necessário o cadastro da empresa com o CNPJ, e-mail corporativo e telefone fixo.
Revenda
Empresas distribuidoras de informática, revendedoras de informática ou correlatos
Fornecemos produtos para distribuidores ou revendedores de informática desde que sejam adquiridos para uso próprio e não para revender.
Também prestamos assessoria e consultoria para distribuidores e revendedores de informática desde que estejam de acordo com o pagamento antecipado dos serviços.
Formas de aquisição
Para sua total comodidade, temos diversas formas para aquisição.
Os pedidos realizados na OK Computadores, podem ser pagos:
- À vista
- Faturado por boleto bancário
- Parcelado por boleto bancário
- Parcelado por cartão de crédito
- Financiado em até 36 vezes
- Leasing
- Cartão BNDES
- Carta de crédito de seu banco
- Aluguel pelo sistema de renting
As formas de pagamento são informadas no pedido ou no orçamento e podem variar de acordo com a região, o produto e o tipo de cliente.
Os produtos, frete e/ou serviços são pagos diretamente para a OK Computadores ou para os distribuidores autorizados através das contas bancários e boletos enviados pela OK Computadores.
Produtos
Fornecemos produtos novos, originais, com Nota Fiscal e procedência garantida, dos fabricantes líderes da tecnologia mundial.
Estoque
Há 3 possíveis status para os produtos na loja online da OK Computadores
Em estoque
Fora de estoque
Encomenda
Em estoque
Produto com disponibilidade imediata. O prazo para a entrega varia de acordo com a região e forma de pagamento escolhida no momento da compra.
Fora de estoque
Produto indisponível que pode ser encomendado caso esteja em produção do fabricante. O prazo de entrega varia de acordo com o produto e a disponibilidade do fabricante.
Encomenda
Produto que é fornecido através de ordem de compra junto ao fabricante. O prazo de entrega varia de acordo com o produto e a disponibilidade do fabricante.
Entrega
Os itens físicos são entregues em todo Brasil lacrados na embalagem original com nota fiscal através de transportadora no endereço cadastral da empresa.
Pedidos para profissionais liberais ou pessoal física, é considerado o endereço declarado.
Não são autorizadas retiradas nos estoques ou no escritório comercial.
Para reduzir os custos e agilizar as entregas, alguns produtos são faturados e enviados dos distribuidores oficiais dos fabricantes.
O frete é calculado no momento do pedido, então não deve ser pago qualquer valor ao entregador.
Impostos
O valor dos produtos na loja online da OK Computadores, já está com os impostos inclusos com base para empresas (PJ) contribuinte com inscrição estadual no estados de São Paulo.
Orçamentos e pedidos para empresas de outros estados, ou pessoa física, pode ter diferença no valor dos tributos, caso ocorra, o orçamento ou pedido será atualizado e submetido para aprovação.
Pode ocorrer a incidência de diferencial de alíquota, ou substituição tributária, cobrada posteriormente pelo governo estadual, sendo o pagamento de responsabilidade do destinatário.
Serviços
Consultoria de TI, suporte técnico e manutenção de hardware e software. Prestamos serviços para empresas em todo Brasil.
Pessoa Jurídica
Profissional Liberal
Pessoa Física
Pessoa Jurídica
Prestamos serviços de TI presencial ou remoto para empresas por contrato de manutenção ou chamado técnico, mediante aprovação de orçamento ou ordem de serviço.
Profissional Liberal
Prestamos serviços de TI presencial ou remoto para pessoa física por chamado técnico, mediante aprovação de orçamento ou ordem de serviço.
Pessoa Física
Prestamos serviços de TI presencial ou remoto para empresas em todo Brasil por contrato de manutenção ou chamado técnico mediante a aprovação de orçamento ou ordem de serviço.
