GoTo Resolve

Agilize e simplifique o suporte e a gestão de TI com o GoTo Resolve

Todos os recursos para suporte de TI em um só lugar

Monitoramento, gerenciamento, suporte remoto, geração de tíquetes e automação

Vídeo descubra o GoTo Resolve

A solução definitiva para superar desafios de TI

O GoTo Resolve é uma poderosa ferramenta pode revolucionar a maneira como você enfrenta os desafios de TI. Com uma interface intuitiva e recursos inteligentes, o GoTo Resolve é projetado para simplificar o processo de monitoramento e resolução de problemas, desde os mais simples até os mais complexos.

O GoTo RESOLVE É AINDA MELHOR COM ESPECIALISTAS

A OK Computadores é parceira oficial GoTo

Oferecemos o GoTo Resolve com melhor custo e condições comerciais diferenciadas.

Também tenha suporte técnico 24/7 e apoio comercial contínuo de um time de especialistas que apoiam sua empresa continuamente.

Desempenho irreparável

99,999% de atividade, baixo consumo de banda e os 11 data centers globais

Líder em suporte ao cliente

Suporte premium 24 horas por dia

Segurança de nível empresarial

Dados seguros e protegidos com recursos de segurança por padrões SOC 2 tipo II e RGPD.

Perguntas frequentes sobre o GoTo Resolve

O que é o GoTo Resolve?

O GoTo Resolve é uma plataforma de suporte remoto baseada em nuvem projetada e direcionada a equipes de suporte de TI e organizações de suporte ao cliente.

O que posso fazer com o GoTo Resolve?

Com o GoTo Resolve, você pode controlar dispositivos Windows, Android e Mac remotamente usando qualquer navegador compatível e visualizar Chromebooks e iPhones remotamente.

O que é preciso para ter o GoTo Resolve?

Para utilizar o GoTo Resolve, você precisa de licença GoTo Resolve, um computador (desktop ou notebook) e conexão com a internet.

Os requisitos mínimos de hardware, navegador e rede se aplicam a computadores que os agentes do GoTo Resolve usam para prestar suporte aos usuários.

Requisitos de navegador
Desktop — Versão mais recente do Chrome, Firefox ou Safari.
Android — Versão mais recente do Chrome.
iOS — Versão mais recente do Safari.

Requisitos do console desktop
Windows
Windows 7 com SP3 ou superior
Processador Intel Core (ou posterior) compatível com SSE2
4 GB de RAM
macOS
macOS 10.13 e posteriores
4 GB de RAM

Qual a garantia de operação do GoTo Resolve?

O GoTo Resolve é replicado em 11 data centers que estão distribuídos geograficamente em vários países. Com isso, a garantia operacional do GoTo Connect é de 99,999%.

Porque o GoTo Resolve é melhor na OK Computadores?

A OK Computadores é agente autorizada GoTo. Também somos premiados pela nossa performance e pelo atendimento diferenciado que prestamos.

O time da OK Computadores é composto por experientes profissionais do GoTo Resolve, e por isso você irá contar com especialistas que fazem a implantação sob medida e presta suporte técnico e comercial de alto nível, continuamente.