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No varejo e em operações de vendas, todas as ligações e mensagens importam. Nosso Contact Center do PABX em Nuvem com IA foi projetado para aumentar conversões, reduzir custos e oferecer experiências consistentes em todos os canais, sem travar sua equipe em infraestrutura complexa.
Escalabilidade imediata
Atendimento omnichannel unificado
Centralize voz, WhatsApp, redes sociais, e-mail e chat em uma única tela, com histórico unificado do cliente para evitar repetições e reduzir o tempo de atendimento e garantir que o cliente será respondido.
Automações para produtividade e qualidade
Mais vendas com discadores e campanhas
Monitoramento e gestão em tempo real
Integrações com CRM e ERP
Redução de custos e TCO menor
Segurança e conformidade LGPD
Implantação rápida e suporte local
Pré-venda e qualificação
Varejo omnichannel
Suporte e garantia
+15% a +35% na taxa de conversão de leads em campanhas ativas.
-20% a -40% no TMA por conta de roteamento inteligente e automações.
-25% a -50% no volume de contatos humanos em FAQs com bots.
+10 a +20 pontos em NPS/CSAT com histórico unificado e resposta mais rápida.
Os consumidores esperam respostas imediatas no canal de sua preferência. Os times comerciais precisam de velocidade, contexto e priorização. E o Contact Center do PABX em Nuvem com IA entrega exatamente isso, com custo previsível, estabilidade, segurança e escala elástica, preparando sua operação para picos sem perder qualidade.
O Contact Center do PABX em Nuvem com IA é uma plataforma que centraliza voz, WhatsApp, e-mail, chat e redes sociais e usa IA para roteamento por intenção/skills, bots 24/7 e assistente ao agente, elevando conversão e reduzindo custos.
O PABX em Nuvem foca em telefonia, mensagens e reuniões. O Contact Center agrega múltiplos canais, discadores, bots e recursos de gestão de performance.
Sim. Em operações de inside sales, o discador preditivo acelera o ritmo de chamadas e prioriza leads quentes, elevando a taxa de conexão e o aproveitamento de agendas.
A integração com o seu CRM pode executar pop-ups com histórico, atualização de estágio do lead, tarefas e follow-ups automáticos via conectores nativos e webhooks.
Com certeza. O Contact Center do PABX em Nuvem com IA possui criptografia, perfis de acesso, trilha de auditoria, políticas de retenção e controle de acesso a dados sensíveis.
O tempo varia de acordo com o negócio e o engajamento da equipe, no entanto, a média é 30–90 dias, levando em consideração o mix de canais, volume e integrações ativas.
Não necessariamente. Oferecemos portabilidade e conectores para manter seus números.
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